- どんなことをしてくれるのですか
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私共の協会では
まず正式に Google や食べログに対して誹謗中傷の削除をする方法を
無料でご案内させて頂きます。
- 私たちが 自分でGoogle や食べログに対して削除の申請を行うのですか。
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はい
私共、協会のスタッフが電話でご案内を差し上げながら一緒に
パソコンの画面を見ながらご自身で申請の操作をしていただきますので安心してください。
- 実際にその方法で口コミが削除されるのでしょうか?
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はい
今までにもたくさんの方々が削除に成功しておられます。
- 口コミが削除された場合、協会に手数料などを払う必要はありますか。
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いいえ
全くお金はかかりません。無料でございますのでご安心下さい。
- Google や食べログではどのような場合に削除を行なってくれているのでしょうか。
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具体的には総務省が出している2020年7月版の基準を見ていただくと詳しい内容が詳しい内容が出ております。
とはいえこれを全て読むのは大変な上、理解をするのもとても時間がかかる内容です.
- Google や食べログ以外の書き込みで困っているサイトがありますその削除の方法を教えていただけませんか。
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申し訳ございません。
現在のところ他のサイトに関しては一切行なっておりません。
しかしこれからも順次、削除の方法を確認し次第、このホームページでお伝えしていきます。それまでお待ち頂ければ幸いです。
- Google や食べログに投稿された内容をネットから申請して削除できないことはあるのですか。
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はい
法律上の 権利侵害に当たらない場合は削除されることはありません。
憲法で保障されている「表現の自由」「言論の自由」の壁が非常に厚いのも現実です。
そのような場合無料で弁護士を紹介させて頂いたり他の方法のご提案などもさせて頂きまますのでご安心下さい。
- 弁護士さんを紹介していただいた場合には紹介料は必要ですか。
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いいえ
紹介料は全く必要ありません。
またその分弁護士さんに払うお金が高くなるということも絶対にありません。
そのようなことは弁護士法でも禁じられているからです。
- Q 「弁護士さんを紹介していただいた場合」と「市区町村などの無料相談の弁護士さん」 とでは何が違いますか。
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はい
当協会がご紹介差し上げる弁護士さんはインターネット上の誹謗中傷に詳しい専門の弁護士さんです。 一般的にはどの弁護士さんでも東京地裁に対し仮処分の申請などは行うことができますがプロバイダー責任法やタイムスタンプの問題など、それらの内容に卓越した知識をお持ちの弁護士さんでないと仮に仮処分が認められたとしても、その後の 処理に関しては難しいのが実情です。
さらに外国法人への訴訟の提起などに関しては当然外国語に堪能なことは勿論、例えば米国の場合その州の弁護士資格を持っているか、などの問題もあります。
そういった内容に精通した弁護士さんでないと一連の手続きを行うことが厳しいのも実情です。
当協会ではそういった経験豊富な弁護士さんをご紹介することが可能です。
- Q 誹謗中傷や苦情を書き込まれた場合には、その方に対して丁寧に「お詫び」や
「今後気をつけたい」との内容をご返事として書き込むと良い
と読んだことがありますがいかがでしょうか。 -
はい
確かに仰られる通り、とても良い方法だと思いますが注意をしないとそこから逆に炎上することや揚げ足を取られることがあります。
残念ながら私共の協会ではそのようなご返事に関しては知識を有していないためこれ以上のことは申し上げることができません。
- Google や食べログでアカウントを取得し
★★★★★5つのレビューを投稿するという方法がありますが、そのようなことで解決できるものでしょうか。 -
いいえ
絶対にお勧めいたしません。
理由としましては・その投稿が自作自演だということが
インターネットを見ている方々にはすぐに露見してしまうこと
・またそのような投稿は、レビュー数が「1」や「一桁」の大変少ないレビュアーが多く
一目でヤラセの自作自演だとわかってしまうこと
・仮にその文章を信じてき来てくれるお客様がいらっしゃったとしても
情報に惑わされやすい方だったりした場合は更にその方から悪い投稿をされる危険性があること
・またそのようなやらせの投稿に関しては各サイトのAIが非常に厳しく見張っていますので 最悪の場合には検索しても自社のHPが出てこなくなってしまう
(HP自体表示されない)ような危険性(ペナルティを受ける)があること
各サイトでは未公開の独自のアルゴリズムを持っており、
「ヤラセ投稿」だと簡単に判断されてしまうことが多いのです。
- 問い合わせをすると何度も営業マンが来訪したりされるのも困るがそのようなことはないのか?
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ご安心ください 。お問い合わせくださったお客様に対して 私たちのセールスマンや営業の人間がお伺いするお邪魔するということは絶対にありえません。 DX( デジタルトランスフォーメーション ) 団体ですので営業マンが お客様の元に訪れるというようなことは絶対にありません。
- マッチポンプをするというような悪質な業者がいると聞いたが 違うのか
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マッチポンプのようなことをしてそのマッチに当たることをすること自体が犯罪だと考えます。 私共の協会は全くそのようなものとは無関係です。 もし私共の協会がそのようなマッチだった場合、即警察に通報して下さって結構です。 なぜならあり得ないことだからです。
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